Chi siamo

Domande frequenti

Q

Q1: sei una fabbrica o una società commerciale?

A

A1: Siamo una fabbrica di produzione situata nella città di Cixi, nella provincia di Zhejiang, in Cina. Supportiamo OEM/ODM e possiamo anche integrare l'approvvigionamento.

Q

Q2: potete fornire immagini reali del prodotto?

A

A2: Naturalmente, aspetta un attimo. Queste foto provengono dal feedback dei nostri clienti.

Q

Q3: Di quali certificazioni dispone attualmente la vostra fabbrica?

A

R3: Abbiamo superato la certificazione ISO 9001 e altri test sui prodotti di terze parti.

Q

Q4: puoi personalizzare l'imballaggio e le etichette?

A

A4: Supportiamo imballaggi personalizzati ed etichette con logo. Forniscimi una foto e un file sorgente del tuo logo e i miei tecnici analizzeranno il design e ti forniranno una soluzione per il logo personalizzata.

Q

Q5: Potete fornire manuali di istruzioni in inglese/multilingue?

A

A5: Supportiamo EN/ES/RU/AR, ecc. Se esistono requisiti normativi locali, possiamo lavorare insieme per sviluppare il contenuto.

Q

Q6: puoi fare EXW/FOB/CIF/DDP?

A

A6: Tutto è possibile. Si prega di fornire il porto più vicino e l'indirizzo di consegna/codice postale per un calcolo accurato.

Q

Q7: Cosa succede se ci sono problemi di qualità?

A

A7: Fornisci immediatamente foto o video. Sostituiremo o rispediremo le parti dopo la conferma. Disponiamo di un team post-vendita professionale per fornirti guida remota, sostituzione di pezzi di ricambio e supporto tecnico.

Q

Q8: I clienti possono ispezionare la merce in fabbrica?

A

A8: I clienti sono i benvenuti a ispezionare la merce in fabbrica. Supportiamo anche ispezioni video in fabbrica.

Q

Q9: Posso comunque ricevere assistenza dopo il periodo di garanzia?

A

R9: Sì, forniamo ancora supporto tecnico e fornitura di pezzi di ricambio per garantire un utilizzo a lungo termine senza preoccupazioni per i nostri clienti.

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